雖然許多人都知道，不要只是求菩薩而要學菩薩更進一步要自己做菩薩。
不過很多人碰到難題或困境，還是很想求菩薩加以指點或保佑。
所以我來跟大家說個求菩薩很有效的故事。
許多年前我還在各地演講的那個歲月，有一天我接到一通來自高雄市某國小家長會長的電話，說有事想請我幫忙。
事情是這樣的。有一個單親媽媽的孩子在學校被老師嚴厲懲罰甚至踹腳摔書包，媽媽覺得很委屈但是求助無門到處碰壁，在絕望之下這位媽媽揚言要用激烈的手段跟老師、學校主管同歸於盡。
那個時候校長正準備要退休，面臨這樣的突發狀況措手不及，不只各方面勸解無效，甚至學校還央求教育局請督學來調解，但是這位媽媽拒接任何一通電話。
整個事件一發不可收拾鬧得很僵。
於是學校請家長會長來找我，表示我去演講之後許多家長都很認同我的理念，看我有沒有辦法影響這位單親媽媽。
當下我感受到這個時候孩子、母親、老師、還有校方以及教育行政單位多方都在受苦，於是毫不思索就答應下來，並請會長約這位媽媽隔天早上在學校附近的早餐店見面。
答應之後才知道問題來了，因為對這樣的事件我完全毫無處理的經驗，甚至也不認識這位媽媽，究竟要怎麼幫忙呢？這下子我內心突然焦慮起來。
於是當天晚上我決定求觀世音菩薩幫忙，希望菩薩能夠教我該怎麼處理。
隔天早上出門前，我準備了幾本我自己寫的關於親職教育的著作，打算來送給這一位未曾謀面但卻已經跟我有緣的受苦媽媽。
誰知雙方才坐下來一下，剛剛寒暄還沒有點餐時，這位媽媽突然開口說：盧老師！其實我昨天晚上一直在想這整個事件會鬧得這麼大，我自己也有責任，我真的太衝動了，我決定換個方式或停止不再追究。
記得當時我驚訝到目瞪口呆，雖然事隔這麼多年，但是這一些話到現在我仍然猶言在耳，印象實在太深刻了。
我把書送給他、跟他溫暖的互相抱一抱並謝謝他做出這樣的決定。接下來我們邊用餐邊交換對於教養兒女的方法，過程中看他雖然還是鬱鬱寡歡但心結終於打開，整個情緒已經放鬆不少。
我一直在想從頭到尾我什麼都沒做啊！他竟然就自己整夜想出一個比較緩和的處理辦法！所以那除了是菩薩幫忙，要不然會是什麼呢？
所以菩薩總會在我們為了「利他」而卻能力不足的時候，適時的助我們一臂之力拉我們一把。
用「利他」的心來求菩薩就非常有效！